Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại org77

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và thông tin pháp lý áp dụng khi bạn truy cập org77.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuyền người dùngThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
org77 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại org77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm chúng tôi đặt lên hàng đầu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách org77 vận hành để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống org77 đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh danh tính Tài khoản yêu cầu xác minh ví điện tử trước lần rút tiền đầu tiên. Bước này liên kết tài khoản org77 với ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn để ngăn rút tiền trái phép.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Cập nhật điều khoản Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua kênh Telegram và email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét lại quyết định của chúng tôi, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến khiếu nại pháp lý, đề nghị chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản. Thường nhận phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Telegram Kênh phụ để cập nhật thông tin điều khoản mới, thông báo thay đổi chính sách và nhận hỗ trợ nhanh từ đội ngũ tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các vấn đề thực tế mà người dùng gặp phải liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại org77.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo và xác nhận lại cho bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ Live Chat hoặc email để được hỗ trợ xem xét lại, kèm thông tin xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mỗi lần thay đổi chúng tôi thông báo qua Telegram và email đã đăng ký ít nhất trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Gửi khiếu nại qua email hoặc Live Chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch, kèm mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi sớm nhất có thể.