Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ org77

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên org77, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng ký tài khoảnTuân thủ quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
org77 Quy định sử dụng dịch vụ org77
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của org77 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội — không cần chờ lâu để nhận câu trả lời về các vấn đề liên quan đến điều khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay trạng thái tài khoản.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong trang, phản hồi nhanh bằng tiếng Việt cho mọi câu hỏi về điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể hoặc tranh chấp giao dịch.
Mạng xã hội Nhắn tin qua các kênh xã hội chính thức của org77 để được hỗ trợ nhanh về quyền tài khoản và thắc mắc liên quan đến điều khoản.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách org77 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài những trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, xóa tài khoản hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn, không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan đến xử lý thanh toán.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật — số điện thoại, ví điện tử liên kết — liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính để hoàn tất thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của org77. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email để giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất. Dùng chung hoặc mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản đó.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay khi bạn đăng nhập. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Tất cả giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví không khớp thông tin có thể bị tạm giữ để xác minh.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ hợp lệ ở những khu vực được phép. Nếu không chắc về tình trạng truy cập tại nơi bạn ở, hãy liên hệ hỗ trợ.